MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1- TARAFLAR:

Satıcı: Viadora Parfüm / Aysel Büyükşapçı
Küçükyalı Merkez Mah. Gümüşçü Sk. Dede Erkan Apt. No:34 H Daire:24 Maltepe – İstanbul
Küçükyalı Vergi Dairesi (VKN: 7590374883)
Alıcı: Müşteri

2- AMAÇ VE KONU:

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) uyarınca, Satıcı’ya ait www.viadoraparfum.com.tr adlı internet sitesi üzerinden (“İnternet Sitesi”) elektronik olarak sipariş edilen ürünlerin satış ve teslimatına ilişkin hüküm ve koşulları hakkında Alıcı’yı bilgilendirmek ve Tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla düzenlenmiştir. İşbu hak ve yükümlülükler, Satıcı tarafından İnternet Sitesi üzerinden satışa sunulan tüm ürünler için geçerli olacaktır. Bunun sonucunda, Alıcı tarafından İnternet Sitesi üzerinden satışa sunulan bir ürünün sipariş verilmesi, Alıcı’nın sipariş vermeden önce hakkında bilgi sahibi olduğu işbu Sözleşme’nin tamamının kabul edilmesi anlamına gelir. Satıcı, işbu genel Sözleşme hükümlerini tek taraflı değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak, Alıcı tarafından siparişin verilmesi anında geçerli olan Sözleşme hükümleri, ilgili sipariş için uygulanacaktır.

3 – SÖZLEŞMENİN TARİHİ, MAL/HİZMETİN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ:

İşbu sözleşme Alıcı tarafından siparişin verildiği tarihte düzenlenmiştir. Mal/hizmet, alıcının teslimini talep etmiş olduğu adrese teslim edilecektir. Sevkiyat sırasında zarar gördüğü düşünülen paketlerin teslim alındığı anda firma yetkilisi önünde açılarak kontrol edilmesi gerekmektedir. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak tutturulmaması durumunda, ALICI ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini, ürünü hasarsız teslim aldığını kabul etmiş sayılmaktadır.

4 – TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI:

Teslimat masrafları alıcıya aittir. Satıcı, web sitesinde belirtilen kampanyalar kapsamında teslimat ücretini karşılayabileceğini veya ücretsiz kargo uygulayabileceğini ilan etmişse, bu durumda teslimat masrafları satıcıya aittir. Teslim anında alıcının adresinde bulunmaması halinde dahi Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş sayılır. Bu nedenle, Alıcının ürünü geç teslim almasından doğabilecek her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemesi veya kargonun satıcıya iade edilmesi durumunda oluşabilecek masraflar Alıcı’ya aittir. Teslimat stokun uygunluğu ve ürün bedelinin ödenmesi şartıyla en geç 30(otuz) gün içinde gerçekleştirilir. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, satıcı ürün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. Satıcı, mücbir sebepler nedeniyle teslimat süresini aşacaksa, durumu Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.

5 – ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ:

Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, alıcıya aittir. Mal/hizmetin tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/hizmet bedelini satıcıya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal/hizmeti 3 gün içinde satıcıya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat giderleri alıcıya aittir. Ayrıca Alıcı, siparişte bildirdiği adrese ve o adreste teslimat sırasında bulunan kişiye yapılan teslimatın kendisine yapılmış sayılacağını kabul eder.

6 – SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ:

Satıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu mal/hizmet, alıcıdan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz.

7 – GENEL HÜKÜMLER:

7.1 Ürün Bedeli: İnternet Sitesi'nde yer alan ürünlere, Alıcı tarafından ilgili siparişin verildiği anda geçerli olan ve TL cinsinden belirtilen satış fiyatları uygulanır. Fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücreti, sipariş sırasında ayrıca belirtilir.

7.2 Ürün Temel Nitelikleri: Alıcı, internet sitesinde listelenen ürünlerin temel niteliklerini inceleyerek sipariş verir. Ürün bilgilerinde zaman zaman güncellemeler yapılabilir.

7.3 Stok Bilgisi: Stok durumu ürün sayfasında belirtilir. Tedarik sorunlarında Satıcı siparişi iptal etme veya bilgilendirme hakkına sahiptir.

7.4 Sipariş: Alıcının siparişi onaylaması, sözleşmenin tüm koşullarını kabul ettiği anlamına gelir.

7.5 Ödeme: Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yoluyla yapılabilir.

7.6 Teslimat: Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 30(otuz) gün içinde kargoya verilir. Mücbir sebepler durumunda Alıcı bilgilendirilir ve alternatif çözümler sunulur.

8 – CAYMA HAKKI:

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14(on dört) gün içinde, ürün ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması koşuluyla cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanır. Kozmetik ürünlerde ambalaj açılmış ise hijyen nedeniyle iade kabul edilmez. İade sürecinde ürün bedeli, aynı ödeme yöntemiyle iade edilir. Banka kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler: ambalajı açılmış kozmetik ürünleri, kişisel bakım ürünleri, çabuk bozulabilen ürünler, kişiye özel üretilmiş ürünlerdir.

9 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜM YERİ:

İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.